Центробанк напомнил, что согласно постановлению правительства №1691-Н от 27 декабря 2012 года, банки, обслуживающие счета в рамках программы социального пакета, не вправе отказывать гражданам, соответствующим условиям программы и внутренним требованиям банка, в открытии счетов.
Также запрещено ставить предварительные условия, например: перевод зарплаты в данный банк, оформление дополнительных услуг и т.п.
ЦБ призывает граждан в случае подобных нарушений действовать следующим образом:
- Направить письменное заявление-жалобу на официальный электронный адрес соответствующего банка, описав ситуацию, потребовав открыть счёт и предоставить обоснование отказа.
- Копию жалобы необходимо отправить в Центральный банк Армении по адресу: [email protected].
